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展望服務都叫不動..
發表於 : 週二 6月 10, 2014 5:01 pm
由 dr.leu
以前,非假日,有問題都可以問展望的線上客服
現在一定要留電話,等展望回call
但是留了電話麼, 甚麼時候會回call,可就不一定了
有時候,要打到展望總公司:87705256去抱怨
才可能有回應
有甚麼電腦公司可以再推薦嗎？
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週二 6月 10, 2014 5:17 pm
由 pangua
展望不是都有專員可call嗎? 台中這裡服務蠻好的(雖然有些問題還是一直存在)
(我簽硬體維護+軟體約)
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週二 6月 10, 2014 5:36 pm
由 SHEN
以前用過醫聖慘痛的經驗
電腦有問題無法連線,三催四請五求六拜託
最後等了三小時以後才來
還向你要出勤費用好像2000元
最後一氣之下換展望系統
無論軟體或硬體維修都超快的
30分鐘來到
我覺得看地區,及每位工程師的個性
以前在桃園地區那展望工程師就態度超差的
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週二 6月 10, 2014 6:06 pm
由 shiuanlii
SHEN 寫:
最後一氣之下換展望系統
無論軟體或硬體維修都超快的
30分鐘來到
我覺得看地區,及每位工程師的個性
以前在桃園地區那展望工程師就態度超差的
展望系統以個人經驗，的確是看所在區域和每位工程師的個性，
台北市還好，台中就真的不錯...
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週二 6月 10, 2014 7:04 pm
由 dr.leu
早上9-10am CALL
留電話又不回復 半小時之後
打電話至總公司
總公司才說找人回復
說12點以前派人來(要2500-3500,也同意)
12點不來,中午不敢離開
不來, 又改成說下午3-4點來
四點多還不來
只能抱電腦去 小電腦行去冒險一試
只改一下bios 就好了
不要錢
錢不是問題 效率, 跟病人一直等 最重要
..............................................
你現在打給展望看
看白天,幾次有人接?
還是都要等:回call
上次六月一日 問別的事(藥師設定)也一樣
(我是台北區)
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週四 8月 28, 2014 3:22 pm
由 WN
喔喔...
哪些區很糟糕的啊
要避開
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週四 8月 28, 2014 3:26 pm
由 newshine
我覺得現在真的越來越糟糕
除了電話連線外
根本不太有人會出來做P to P的服務
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週四 8月 28, 2014 3:28 pm
由 image
跟以前比 真的有變差....猜是不是裁員了
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週四 8月 28, 2014 3:49 pm
由 DD
最近南區服務也不怎麼樣，
以前真的效率較好。
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週四 8月 28, 2014 4:38 pm
由 jy5358
newshine 寫:我覺得現在真的越來越糟糕
除了電話連線外
根本不太有人會出來做P to P的服務
3000元
就幫您做P to P服務 (偽可愛) (害羞扭扭)
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週四 8月 28, 2014 4:47 pm
由 newshine
今天倒是看到人了
(挖鼻孔)
拿合約書來要錢的
(被咬了)
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週四 8月 28, 2014 8:58 pm
由 a4610
newshine 寫:今天倒是看到人了
(挖鼻孔)
拿合約書來要錢的
(被咬了)
(爽) (爽) (爽) 果然
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週四 8月 28, 2014 10:36 pm
由 min
中區好像是最好的。
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週五 8月 29, 2014 9:33 am
由 smallant
DD 寫:最近南區服務也不怎麼樣，
以前真的效率較好。
以前小宋+原始團隊=超級棒
現在。。。。。。
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週五 8月 29, 2014 9:38 am
由 ent.lin
smallant 寫:DD 寫:最近南區服務也不怎麼樣，
以前真的效率較好。
以前小宋+原始團隊=超級棒
現在。。。。。。
有人用展望中西醫合併系統的嗎?可說說意見嗎?
小宋是指台南的嗎?所以現在有什麼問題?
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週五 8月 29, 2014 9:48 am
由 smallant
小宋人很好，功力也很強
他現在不在第一線了
蠻懷念當年他和那時代的工程師與服務人員
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週日 9月 21, 2014 11:56 am
由 ccchun
現在的服務和以前比是有差了,可能是人員流動,服務項目家數變多,成本考量,,,,硬體維修若診所附近有電腦公司,可做為第二選擇比較方便.
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週日 9月 21, 2014 1:07 pm
由 desktop
jy5358 寫:newshine 寫:我覺得現在真的越來越糟糕
除了電話連線外
根本不太有人會出來做P to P的服務
3000元
就幫您做Penis to Penis服務 (偽可愛) (害羞扭扭)
(咦)
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週日 9月 21, 2014 2:14 pm
由 min
又歪啦。
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週日 3月 29, 2015 3:02 pm
由 entchihp
(壓力)
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週四 4月 09, 2015 10:09 am
由 goboy0956
可以試試常誠的醫療軟體台南醫師會訊有在推廣 操作簡單多工 服務好由台南醫師公會監督
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週四 4月 09, 2015 9:15 pm
由 min
彰化的展望，現在也不行啦。例假日沒人值班，平常日打電話去，響個三四聲，就說客服忙線中，然後自動掛斷！
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週四 4月 09, 2015 10:41 pm
由 gary
我跟桃園的經理很熟
若一線人員處理的不滿意
我就直接找經理
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週五 4月 10, 2015 9:30 am
由 wtk
min 寫:彰化的展望，現在也不行啦。例假日沒人值班，平常日打電話去，響個三四聲，就說客服忙線中，然後自動掛斷！
可能正在處理其他客戶問題.
我是覺得彰化的展望還不錯.
我比較記得 羅先生 和 何先生. 服務態度很好.
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週五 4月 10, 2015 9:51 am
由 min
何先生羅先生還不錯，碰到其他的人，一問三不知，交待他們處理，也都沒下文，只能讓你癡癡的等。
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週五 4月 10, 2015 10:30 am
由 lupin
醫療系統的選擇我是以自己用得順為第一考量，其他電腦網路等硬體的問題，自己還是要有一定的知識，出問題時才能迅速排除。HIS的人員，最基本要能排除醫療系統的問題，其他部分的除錯能力不見得比一般電腦公司強。
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週五 4月 17, 2015 4:01 pm
由 remi_lu
最近診所籌備中，系統部分，大家會推薦展望還是耀勝呢？
之前上班的地方是用展望，但看到各位先進PO這篇，
想問一下，各位前輩的意見！
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週五 4月 17, 2015 5:04 pm
由 goboy0956
remi_lu 寫:最近診所籌備中，系統部分，大家會推薦展望還是耀勝呢？
之前上班的地方是用展望，但看到各位先進PO這篇，
想問一下，各位前輩的意見！
可以考慮一下常誠不錯 附上網址
http://dha.esis.com.tw/
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週日 4月 19, 2015 11:08 pm
由 cksching
只有用過耀聖
想請問有沒有兩個都用過的前輩可以指點一下哪個系統較推薦
Re: 展望服務都叫不動..
發表於 : 週一 6月 01, 2015 10:14 pm
由 uniquewayne
想請教各位先進，展望南區服務如何，比起耀盛呢?