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[醫聖]讀卡機驅動程式鎖住
發表於 : 週一 5月 05, 2014 9:38 am
由 pedi
- 卡機鎖住.JPG (32.79 KiB) 已瀏覽 19334 次
請問，進入「院所資料」要存檔退出時，出現這個對話框是發生了什麼事？
我在猜，是否是「雲端藥歷系統」鎖住讀卡機的驅動程式的關係？
另外，先前在 3/28 我曾 email 貴公司反應有關「院所資料」的用法問題
之前告知貴公司有關用法的問題
貴公司雖然算是解決了
但是實際上仍未解決
今日晚上通知林經理說診療畫面第一筆無法帶入院所資料中的用法
後來我測試才知：
經過改版後，雖然院所資料按了 esc 之後，成人用法跟小孩用法不會遺失
但是實際上，似乎沒有回存到系統中
所以，在診療畫面會帶不進去
必須還要到院所資料重新把成人用法跟小孩用法再重新設定一次
診療畫面才可以自動帶入院所資料的用法
這問題改版到現在都還存在，其實問題說大也不大，頂多再進入院所資料設定就可以解決
可是，又發生第一個讀卡機鎖住的問題，造成必須完全退出醫聖再進入才可以解決
Re: [醫聖]讀卡機驅動程式鎖住
發表於 : 週一 5月 05, 2014 9:41 am
由 brian1968
Re: [醫聖]讀卡機驅動程式鎖住
發表於 : 週一 5月 05, 2014 9:44 am
由 amigo
『我們這邊使用沒這樣的問題喔！』
廠商最常用的推托之詞 (打小人)
Re: [醫聖]讀卡機驅動程式鎖住
發表於 : 週一 5月 05, 2014 9:50 am
由 lupin
下載安裝 UNLOCKER，我常用此程式找出到底某檔案是被什麼PROCESS鎖住
安裝完後在該檔按滑鼠右鍵選"unlocker"
http://briian.com/5217/unlocker.html
Re: [醫聖]讀卡機驅動程式鎖住
發表於 : 週一 5月 05, 2014 12:44 pm
由 pedi
感謝林經理撥冗來解決問題
院所資料中的用法問題，已經釐清問題所在
原來我是直接按 ESC 鍵離開，而公司是按右下角離開按鈕來離開
所以才會出現我這邊有問題 而公司測試是正常的情形
我是老灰仔，不會也不喜用 LINE
公司建議我用 LINE 來聯絡，真有點為難啊
Re: [醫聖]讀卡機驅動程式鎖住
發表於 : 週一 5月 05, 2014 6:34 pm
由 topltk
非常抱歉未能即時與醫師說明狀況及誤解醫師反應問題的意思，
造成醫師使用上的困擾，深感抱歉，醫師所反應及建議的問題，彙整後，
會與本公司程式設計團隊研討，程式完成後會以第一時間聯絡醫師，
並會調整客服sop流程又達到『準確』、 『迅速』、 『專業』等要求，
非常感謝醫師給予本公司建議及指教。
Re: [醫聖]讀卡機驅動程式鎖住
發表於 : 週一 5月 05, 2014 6:38 pm
由 smallant
topltk 寫:非常抱歉未能即時與醫師說明狀況及誤解醫師反應問題的意思，
造成醫師使用上的困擾，深感抱歉，醫師所反應及建議的問題，彙整後，
會與本公司程式設計團隊研討，程式完成後會以第一時間聯絡醫師，
並會調整客服sop流程又達到『準確』、 『迅速』、 『專業』等要求，
非常感謝醫師給予本公司建議及指教。
給您拍拍手
Re: [醫聖]讀卡機驅動程式鎖住
發表於 : 週一 7月 28, 2014 2:42 am
由 yehmy
重複, 刪除.
Re: [醫聖]讀卡機驅動程式鎖住
發表於 : 週一 7月 28, 2014 2:48 am
由 yehmy
請問 如果不知道到底是哪個檔案的問題
能否 用此程式找出到底是哪個檔案? 是被什麼PROCESS鎖住 ?
