醫聲論壇

3年前開業時，選擇展望系統，當時是新竹的醫通公司接洽
整個過程都很愉快，也很順利，業務員除了醫療系統外，關於申請相關事宜，也給了很多很實用的資訊
派來裝機、設定網路相關設備的工程師也很仔細
（雖然只是1診1藥，但是有2條VPN+1條光世代，另有3台網路印表機，都處理的很好）

後來大約在前年，展望桃園分公司成立
那年，我還是選擇跟醫通續約
去年，收到通知，『只能』跟展望桃園分公司續約

桃園分公司的資訊能力也OK，但是，工程師及服務人員，少了那份『人』性
似乎就是：反正你只能跟我簽約的樣子

最近，剛好碰到診所/藥局需要搬遷，需要行政協助；詢問桃園展望，只是給我制式答案
我要求換回醫通，竟然不行

這好像說，我買TOYOTA的車子，住桃園只能在桃園的TOYOTA維護，不能跑去新竹TOYOTA維護一樣
真是不合理！
請問，有卦嗎？

PS: 我只有簽軟體維護約，硬體部分都自己處理。

找台北總公司問問看。

推

min 寫:找台北總公司問問看。

問過台北總公司了，一樣的答案（保護桃園分公司的態勢十分明顯）
甚至我表示：如果真的是這樣，我可能跳到另一家公司。也無所謂！
搬出：除非醫通(新竹分公司)老闆打給台北總公司老闆，才有可能！

這真的是太扯了！

因為這事件，對於展望系統的好感整個消失殆盡！

smallant 寫:展望各地都是拿代理權的公司
不是直接的子公司或分公司
所以不互吃客戶

所以擺爛總公司會怎樣? (怒火中燒)