[醫聖]有關 六等份雙排簡式處方簽 原樣 or 新樣 的問題

[pedi]

貴公司六等份雙排簡式處方簽右側收據聯，由於藥品如果品項過多，則警語、副作用等說明會與收費明細疊印。因此在前幾次改版時，多了一個設定可以把六等份雙排簡式處方簽設定成原樣或新樣。
新樣的設計很好，其實早就應該這麼做了。可是新樣的設計有缺陷：列印新樣即便不會有疊印的問題，下方的收費明細還是會超過一份六等份雙排簡式處方簽。

實際使用若選擇新樣列印，會發生每一位病人都收據聯都會超過一份六等份雙排列表紙，列印超過也不會自動捲紙到撕紙處，這樣會造成藥師的困擾。不得不改回去使用會疊印的原樣。新樣的設計變成無用。

上述的問題在一個月之前就已經反應給梁副總了，這次新改版後發現問題還在，可是再以email 反應給梁副總（7/29）得不到回應。我想你們都有在看論壇，就放上來論壇希望你們能看到，也希望能儘速修正。謝謝

[desktop]

貼這才有效
-Email
-Fax
-Telephone
都差

[pedi]

已解決，感謝林經理百忙中解決

以下是解決方法
原來是印表機驅動程式的問題
主機 win7 64bit 印表機驅動程式 LQ-680 ESC/P2
在「印表機內容」->「裝置設定」->「可安裝選項」->「可列印區域」------> 原先選「最大」改成「標準」

就可以用新樣列印而不會印出界了

[topltk]

非常抱歉未能即時與醫師說明狀況，反應當時已進行測試。
期間林經理有至診所處理新樣及歷史畫面事宜。
認為已處理，於0729再回文時已進行測試及處理，未確實了解醫師系統環境及相關週邊設定。
導致未能迅速處理狀況，本人會調整sop流程又達到『準確』、 『迅速』等要求。
非常感謝醫師給予本公司建議及指教。