醫聲論壇

高雄工程師打電話來三次,都沒法解決

這很難嗎? 對你們失望透了

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批價畫面把"藥單印自費藥"打勾
就好ㄚ

列印健保抽審病歷時 預約報到但爽約未來看診 但列印時仍印出無主訢及處置用藥之當日病歷 影印病歷時須加工塗掉很費工。

luka 寫:批價畫面把"藥單印自費藥"打勾
就好ㄚ

No work

上面兩個地方都試試
藥品最後面打斜線

醫聖有個好處，想印啥就印啥
（或許展望也可以，但是耀聖不行）
不過卻有其他地方的列印缺陷
反應很久了，不知道何時可以改善

桌大的問題算小了
可能工程師太 weak 了

pedi 寫:

1.PNG

2.PNG

上面兩個地方都試試
藥品最後面打斜線

醫聖有個好處，想印啥就印啥
（或許展望也可以，但是耀聖不行）
不過卻有其他地方的列印缺陷
反應很久了，不知道何時可以改善

桌大的問題算小了
可能工程師太 weak 了

展望的收據可以自己用小作家修改格式和列印內容

這素偶夢到的,也是八年多常重複的夢境,如有雷同,純屬巧合

任何問題反應醫聖,工程師永遠:醫師,請跟我們連線
然後診所四個,藥局三個,五個病人在等,合計十二人等工程師解決問題 (眼汪汪)

連線後可以看到工程師遠端控制診間電腦,游標一動也不動,畫面一動也不動,持續十分鐘,然後病人增加到十個,等待總人數累積到十七人,還是游標一動也不動,畫面一動也不動,醫師不耐煩,護士不耐煩,藥師不耐煩,病人更不耐煩

請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?

記住:說不出問題,別讓工程師跟你連線,那沒有用,只是浪費時間

大家猜猜看,2012年七月發生 看不見的藥,現在解決沒?
viewtopic.php?f=171&t=74950

答案是:沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊) 沒有! (不要啊)

幾年前跟你們說,不相信我說的
派工程師來,說是我電腦(技嘉套裝機)是雜牌才這樣!
一定要手機錄影,上傳Youtube才相信
上傳Youtube給你們看又怎樣,也是沒解決
後來主機換貴公司的電腦,主機上也是"看不見的藥"

"看不見的藥"事情到現在快一年,請問解決了嗎? 一定要讓病人吃錯藥死掉,你們才會改嗎?

（阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄） （阿飄）

醫聖啊醫聖,你們比健保局還讓我害怕! (石化)

出問題打到公司去,態度很客氣,但大多沒法解決問題,只說:醫師,請跟我們連線
就只想連線,本地電腦也沒看到立即的處理動作

要處理速度快,必須寫文字+圖片,貼在醫聲論壇上,順便發Email通知給[email protected],才可能有比較好的處理!

不然,連線完畢,處理好沒通知也就算了,沒處理好也沒通知,請客戶看電腦會不會自我修復,已經有好多次,都是自己測試問題仍沒解決,打去醫聖問......沒一個人敝診所知道有問題,知道的人推說:ADSL連線中斷

連線中斷不會打電話跟我說重連嗎? 還沒處理好,不會追蹤問題嗎?

知道這篇貼完,又有醫聖的人要打電話給我安慰

不必電話,不必安慰,只要解決醫聖軟體問題

desktop 寫:這素偶夢到的,也是八年多常重複的夢境,如有雷同,純屬巧合

任何問題反應醫聖,工程師永遠:醫師,請跟我們連線
然後診所四個,藥局三個,五個病人在等,合計十二人等工程師解決問題 (眼汪汪)

連線後可以看到工程師遠端控制診間電腦,游標一動也不動,畫面一動也不動,持續十分鐘,然後病人增加到十個,等待總人數累積到十七人,還是游標一動也不動,畫面一動也不動,醫師不耐煩,護士不耐煩,藥師不耐煩,病人更不耐煩

請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?請問工程師在幹嘛?

記住:說不出問題,別讓工程師跟你連線,那沒有用,只是浪費時間

工程師要跟我連線，我都直接拒絕
我是不清楚他們公司怎麼了
不過光工程師接電話這一節，我以前就反應過跟桌大一模一樣的問題 -- 連線根本是浪費我的時間 （高雄總公司，男工程師）
到現在應該至少有半年以上，還是同樣的狀況

桌大，咱們搞不好是該公司眼裡的奧客喔

desktop 寫:幾年前跟你們說,不相信我說的
派工程師來,說是我電腦(技嘉套裝機)是雜牌才這樣!
一定要手機錄影,上傳Youtube才相信
上傳Youtube給你們看又怎樣,也是沒解決
後來主機換貴公司的電腦,主機上也是"看不見的藥"

"看不見的藥"事情到現在快一年,請問解決了嗎? 一定要讓病人吃錯藥死掉,你們才會改嗎?

reproducible & predictable problems 都無法解決了
unpredictable & unreproducible problems 要解決可能更難

我也常看到鬼 .......

pedi 寫:

desktop 寫:幾年前跟你們說,不相信我說的
派工程師來,說是我電腦(技嘉套裝機)是雜牌才這樣!
一定要手機錄影,上傳Youtube才相信
上傳Youtube給你們看又怎樣,也是沒解決
後來主機換貴公司的電腦,主機上也是"看不見的藥"

"看不見的藥"事情到現在快一年,請問解決了嗎? 一定要讓病人吃錯藥死掉,你們才會改嗎?

reproduceable & predictable problems 都無法解決了
unpredictable & unreproduceable problems 要解決可能更難

我也常看到鬼 .......

1.PNG

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3.PNG

太誇張了，三張圖三個不同版本.. (失魂)

抱歉造成桌大困擾，因來電時說明為『自費藥物』，之前設定方法均針對內服或外用藥品設定。
該藥物為注射、特材、檢查、治療等項目，在病患收據上並不會顯示
若要將項目印在收據上必須於診療畫面內，『註』欄位加上『/』(強迫列印至收據)才會將注射、特材、檢查、治療或是自定自費項目印至收據上。
會請桌大連線是因為要確認問題點以便快速處理您的問題，因桌大病患眾多請本公司等到下診後能連線確認。
本人考慮較多，電話當中依照標準設定未能處理桌大問題才會與桌大連線做詳細確認。
造成桌大困擾請多見諒。

desktop 寫:大家猜猜看,2012年七月發生 看不見的藥,現在解決沒?
viewtopic.php?f=171&t=74950

本公司已將該問題修正完畢，桌大反應狀況為需上下移動藥品才會於畫面上顯示，發生頻率及次數不定。非之前全部不顯示狀況。
本公司本已著手進行相關預防及可能會發生狀況測試。也針對桌大操作方式進行測試部份。觸發狀況方式及情況不同產生相關問題發生。

另，感謝pedi大不吝指正，版次不一致為本公司網管人員更新疏失，已處分相關人員，目前已統一版次。

desktop 寫:幾年前跟你們說,不相信我說的
派工程師來,說是我電腦(技嘉套裝機)是雜牌才這樣!
一定要手機錄影,上傳Youtube才相信
上傳Youtube給你們看又怎樣,也是沒解決
後來主機換貴公司的電腦,主機上也是"看不見的藥"

"看不見的藥"事情到現在快一年,請問解決了嗎? 一定要讓病人吃錯藥死掉,你們才會改嗎

桌大說明：說是我電腦(技嘉套裝機)是雜牌才這樣!
工程人員與醫師說明時造成誤解非常抱歉，但本公司不會因客戶為自組電腦或自備電腦有狀況，就回覆客戶電腦為雜牌電腦，因不管品牌或是自組電腦或是由相同零組件所組成。不會因品牌及自組會造成差異。差異點只是原廠保固時間長短問題。
問題產生一定要透過標準流程測試，更換電腦是流程測試標準之一。為了確認問題及排除問題方式之一。
若說明當中造成桌大誤解本公司深感抱歉。但本公司人員絕不會因為診所自組電腦或自備電腦，而將問題放置不理，本公司以排除問題為優先，問題排除後再來研究是硬體或是其他問題所產生此狀況。

樓主大大的電腦中毒了嗎?
怎麼那麼多阿飄?

阿飄好多
看樣子怨氣不小
醫聖得好好處理一下囉!!