第 1 頁 (共 1 頁)
耀聖出槌又一招
發表於 : 週三 12月 15, 2010 6:39 pm
由 hsu
上次是病人押單資料消失不見無法還單
今天是病人押單看診已完成後
病人因要打流感
又掛一自費號
結果剛剛要來還單竟然又不見了
結果一看竟然是2筆都自動變成自費
有確認過當時印出來的病歷是押單沒錯
非操作錯誤
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週三 12月 15, 2010 8:19 pm
由 newshine
hsu 寫:上次是病人押單資料消失不見無法還單
今天是病人押單看診已完成後
病人因要打流感
又掛一自費號
結果剛剛要來還單竟然又不見了
結果一看竟然是2筆都自動變成自費
有確認過當時印出來的病歷是押單沒錯
非操作錯誤
(怕怕) (怕怕) (怕怕)
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週三 12月 15, 2010 9:26 pm
由 forester
耀聖開藥印出後
還未寫入健保卡
這時回頭改處方簽重印出
可是寫入資料還是之前的
如果寫入後
又要改處方重寫入
也是不行
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週三 12月 15, 2010 10:09 pm
由 hsu
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週三 12月 15, 2010 11:01 pm
由 pedi
耀聖莫名其妙問題一堆................
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週一 12月 20, 2010 8:53 pm
由 kib70640
pedi 寫:耀聖莫名其妙問題一堆................
我們已經盡全力在做品管了
有時候會造成奇怪的問題
也盡全力在修正
希望您能體諒
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週二 12月 21, 2010 8:33 am
由 phenicol
kib70640 寫:pedi 寫:耀聖莫名其妙問題一堆................
我們已經盡全力在做品管了
有時候會造成奇怪的問題
也盡全力在修正
希望您能體諒
拜託 用了10年請多多加油吧
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週二 12月 21, 2010 8:41 am
由 amigo
kib70640 寫:pedi 寫:耀聖莫名其妙問題一堆................
我們已經盡全力在做品管了
有時候會造成奇怪的問題
也盡全力在修正
希望您能體諒
至少重視客戶，有上來回應。
幫你加油
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週一 12月 27, 2010 12:00 pm
由 DRSU
forester 寫:耀聖開藥印出後
還未寫入健保卡
這時回頭改處方簽重印出
可是寫入資料還是之前的
如果寫入後
又要改處方重寫入
也是不行
有時會發生還沒寫卡前，在病歷上的異動被以同日就診寫入IC卡.....
或是電腦打好醫令要寫卡時發現跳出來的寫卡內容是空白的
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週日 1月 02, 2011 11:51 pm
由 herotopone
forester 寫:耀聖開藥印出後
還未寫入健保卡
這時回頭改處方簽重印出
可是寫入資料還是之前的
如果寫入後
又要改處方重寫入
也是不行
改完處方後寫卡按鈕須再按成寫入,寫入資料才會更新
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週一 1月 03, 2011 8:40 am
由 pedi
kib70640 寫:pedi 寫:耀聖莫名其妙問題一堆................
我們已經盡全力在做品管了
有時候會造成奇怪的問題
也盡全力在修正
希望您能體諒
很抱歉
該系統準備被您公司淘汰
不過已經被我先一步淘汰了
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週五 1月 14, 2011 10:54 pm
由 wala
耀勝客服：
千篇一律的回答
沒有具體改善
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週五 1月 14, 2011 10:57 pm
由 lotusea
(失魂) 那我不敢用了
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週六 1月 29, 2011 5:14 pm
由 wiger
請問使用耀聖的醫師們，最近看完病人，按"完成(寫入IC卡)"後常當機，不重開機無法解決，問耀聖也得不到答案，只說別人都不會，真的大家都不會嗎 ? (不要啊)
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週六 1月 29, 2011 5:24 pm
由 hsu
最近倒是沒遇到當機事件
不過以前有時按完成時
完成畫面會自動亂換跳數十下才會停止
不過既然有問題
工程師應該去查出來吧
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週六 1月 29, 2011 5:28 pm
由 docs
hsu 寫:最近倒是沒遇到當機事件
不過以前有時按完成時
完成畫面會自動亂換跳數十下才會停止
不過既然有問題
工程師應該去查出來吧
-------------------
這個我也常遇到...
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週六 1月 29, 2011 5:31 pm
由 docs
wiger 寫:請問使用耀聖的醫師們，最近看完病人，按"完成(寫入IC卡)"後常當機，不重開機無法解決，問耀聖也得不到答案，只說別人都不會，真的大家都不會嗎 ? (不要啊)
------------------------
這個我也遇過,
我記得是按太快, 耀聖軟體反應太慢時, 就會發生...
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週六 1月 29, 2011 5:34 pm
由 wiger
hsu 寫:最近倒是沒遇到當機事件
不過以前有時按完成時
完成畫面會自動亂換跳數十下才會停止
不過既然有問題
工程師應該去查出來吧
問工程師好幾次了，都吱吱唔唔的，好像沒一個能處理的。
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週六 1月 29, 2011 5:59 pm
由 鳴人
wiger 寫:請問使用耀聖的醫師們，最近看完病人，按"完成(寫入IC卡)"後常當機，不重開機無法解決，問耀聖也得不到答案，只說別人都不會，真的大家都不會嗎 ? (不要啊)
是不會當掉,但會回到桌面!
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週六 1月 29, 2011 6:14 pm
由 hsu
有時在點選病人要看診時
會突然出現錯誤訊息
然後就整個程式自己關掉
怪的是
有時程式當掉時
要自己關掉它還不太容易
最近又發現很久沒出現的錯帳問題
好像又出現了
病人完成了卻沒入帳
而且上傳常常出現無效操作
重新再一次就好了
其實這些都是老掉牙的問題了
蟲都已經羽化成蝶了
大概連蝶都死了
前幾天工程師又來問他們與藥廠(好像是輝瑞)合作的藥檔上傳計畫
程式不好好搞
這種有違法之嫌的事倒是很熱心
一口拒絕他
當初他們甚至把所有診所的程式都暗中加入該程式
我們根本無法得知被傳出的資料是甚麼
甚至有無資料被盜取
要不是當初有位大大發現程式有問題
搞不好.............
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週一 1月 31, 2011 1:45 am
由 peter11111
wiger 寫:請問使用耀聖的醫師們，最近看完病人，按"完成(寫入IC卡)"後常當機，不重開機無法解決，問耀聖也得不到答案，只說別人都不會，真的大家都不會嗎 ? (不要啊)
有一陣子常當機，換了讀卡機後改善，給您參考！
Re: 耀聖出槌又一招
發表於 : 週一 1月 31, 2011 9:44 am
由 wiger
放慢速度，不要按太快果然有效，但對快打派而言，改練龜派還真的不太習慣。
改天再有問題，再換讀卡機試試看，謝謝大家提供寶貴的意見。
