醫療軟體分享

[sfc.rehab]

我是用醫聖的呀。

醫聖只有一式。
軟體合約1年網路版15000(不論診所電腦台數)
單機版8000

我有問醫聖人員為何無硬體合約：他們建議說，電腦不太可能會壞，除非老到爆
不然一般來說不會有什麼問題，1年1台電腦5k硬體合約費用，2台就10k了呀。就可以一年換一台市售主機了呀。為何還要簽合約。且新機器還有保固一年服務呀。
我就是自已找認識硬體廠商維護。有問題就請硬體人員跟醫聖聯絡連線操作恢復軟體操作就行了呀。

有一次我電腦掛點，硬體朋友在外縣市來不及回來，請醫聖人員過來沒多久就處理完畢了呀還借我電腦喲。我有詢問為何速度這麼快，他們說公司規定叫修一律4小時完修，不分例假日呀。

之前就聽說耀聖、展望等等服務及收費方式。
還好我用醫聖……

[lupin]

請教一下您使用醫聖這段歲月有發現什麼
問題或不方便的地方嗎？

[future]

我們診所也是用醫聖，剛開始選擇醫療軟體時，雖然有考慮過知名度，因為怕廠商倒掉要一直換軟體，很麻煩！不過用醫聖也4、5年了，聽醫聖業務說現在客戶蠻多的。

我們只簽軟體合約，不過只要是軟體或硬體有問題，打電話給醫聖客服都會熱心幫忙解決問題 (眼汪汪) ，像診所常常出現網路不通，有時候去電一問，客服會說試著將網路線拔掉重插，結果就好了，以後就知道這樣處理，電腦打不開，去電一問，客服說關機5分鐘再試試看，結果真的就好了，不會因為沒有簽硬體合約就不處理或掛電話。

像這種問題若是請人員到現場處理，要付車馬費$500，用電話能解決就省很多錢＄ (爽) 而且大部份問題連線就處理得好了。

我們診所因為地處偏遠，考慮到時間因素，所以電腦硬體問題都是找附近電腦公司處理，再用連線程式請醫聖人員處理。

聽大家這樣抱怨耀聖跟展望的服務，相較之下，覺得醫聖倒還不錯...至少有問題會盡力處理...

[sfc.rehab]

是呀 !! 醫聖最大的好處是不管你是否有簽硬體合約，只要軟硬體有問題他們都會很熱心盡全力幫診所解決，不像某些HIS廠商，有簽硬體合約才肯快速解決，相較之下.....服務才是王道

[邱展望]

請問醫聖有24H服務嗎?
耀聖合約有, 但展望就沒

[CSS]

醫聖

是每次到診所維修只收500元嗎?

耀聖

記得乙式

好像是每次到診所維修另收2000

差這麼多嗎???

[hsu]

請問醫聖有24H服務嗎?
耀聖合約有, 但展望就沒

他只是有人在值班接電話
如可以連線處理可能會處理
不會晚上也來給你修電腦

[polo]

從92年由光南轉換成醫聖, 到現在真的沒有什麼幹字可言
值得推薦

[herotopone]

如果要轉換系統,不知到會不會造成不便

[pedi]

從92年由光南轉換成醫聖, 到現在真的沒有什麼幹字可言
值得推薦

服務不錯 不過要找對人
推一下

[dovetpe]

耀聖服務就別想太多了~

[HarryStone]

請問有沒有人有使用醫聖+別家廠商的經驗?

老闆用方鼎但我覺得難用, 工程師服務態度也不能接受,
現有機會可以換廠商但只許成功.
認真考慮醫聖中
護士說她用過耀聖, 覺得比方鼎好用
不知大家有沒有此類的經驗可以分享?

[wuwuwu]

大大:我是使用展望系統，雖說還有改善空間，但整體來說還算不錯，至少公司經營久，客戶多，有努力維持服務品質。

[ichiunlu]

小弟是復健科 用的正是方頂系統 服務 系統設計 掛號 申報 除錯 都很爛!!!
七月份準備投入醫聖的懷抱@@

請問有沒有人有使用醫聖+別家廠商的經驗?

老闆用方鼎但我覺得難用, 工程師服務態度也不能接受,
現有機會可以換廠商但只許成功.
認真考慮醫聖中
護士說她用過耀聖, 覺得比方鼎好用
不知大家有沒有此類的經驗可以分享?

[desktop]

從92年由光南轉換成醫聖, 到現在真的沒有什麼幹字可言
值得推薦

服務不錯 不過要找對人
推一下

+1，有的兩光，需指名找某些人

[smallant]

醫聖

是每次到診所維修只收500元嗎?

耀聖

記得乙式

好像是每次到診所維修另收2000

差這麼多嗎???

展望也是2000起跳喔

[desktop]

市區不用吧？幾次開一百多公里來修，沒收過，因遠端搞不定

[michaelcon]

小弟是復健科 用的正是方頂系統 服務 系統設計 掛號 申報 除錯 都很爛!!!
七月份準備投入醫聖的懷抱@@

請問有沒有人有使用醫聖+別家廠商的經驗?

老闆用方鼎但我覺得難用, 工程師服務態度也不能接受,
現有機會可以換廠商但只許成功.
認真考慮醫聖中
護士說她用過耀聖, 覺得比方鼎好用
不知大家有沒有此類的經驗可以分享?

~我老闆也用醫聖 ~挺不方便~必竟老闆只負責看診電腦~
其他掛號 帳務 申報都由我們..我們就累了~客服電話也常沒人接~畫面太複雜~其實用過其他家
怎麼都一個得性~用系統就是要方便可是怎麼讓我們更辛苦阿..
老闆說:~因為醫聖最便宜 ^^||| ...沒辦法付錢的是老大~我們小員工只能發發勞騷
雖然我不知道個為大大用的系統~但建議要換考慮考慮~

[lupin]

我差一點用醫聖，到最後還是用展望，雖然原因很多，但大螢幕只有展望會隨解析度放大，字最大看起來最爽。
醫聖和耀盛都是用貼圖方式處理，高解析度字看起來太小。

[andy]

從92年由光南轉換成醫聖, 到現在真的沒有什麼幹字可言
值得推薦

服務不錯 不過要找對人
推一下

+1，有的兩光，需指名找某些人

請問北區醫聖要指名找誰較好?

[desktop]

我差一點用醫聖，到最後還是用展望，雖然原因很多，但大螢幕只有展望會隨解析度放大，字最大看起來最爽。
醫聖和耀盛都是用貼圖方式處理，高解析度字看起來太小。

+1,買寬螢幕LCD,因此換回舊的

To Andy: 北區不知道,高雄找梁主任

[johnwu.pmr]

怎麼看完霧颯颯
想請教適合復健科嗎 ?
有針對復健療程開發嗎 ?
或是還停留在手寫治療卡階段？

[Weily]

我差一點用醫聖，到最後還是用展望，雖然原因很多，但大螢幕只有展望會隨解析度放大，字最大看起來最爽。
醫聖和耀盛都是用貼圖方式處理，高解析度字看起來太小。

耀聖的螢幕解析度雖然不高，不過1024*768 (應該是吧!現在沒有坐在看診電腦前)還是可以放大到全螢幕。

因為有老花眼又長期盯螢幕，因此幾年前就把看診用的螢幕從19吋升級到24吋啦！連病人都說好大！