別苛責燒燙傷患家屬 他們「失落的悲傷」

[cwhung]

別苛責燒燙傷患家屬　他們「失落的悲傷」
2015年07月02日09:57

八仙樂園粉塵爆炸意外，至今奪走兩條人命，近500人輕重傷。不眠不休、熱血救人的醫護人員，還得面對部分家屬質疑，難免有些灰心。

基隆長庚癌症中心諮商心理師葉北辰在《關鍵評論網》撰文，提供其心理諮商專業，「其實，家屬會有這樣的發言，或許來自於自身脈絡，也可能來自於面對失落的悲傷反應（loss & grief）」。

葉北辰認為，塵爆死者李珮筠母親的「送錯醫院說」，是她在遭遇極大傷痛時，所能勉強理解的方式之一；看在醫護人員眼中當然大錯特錯，但或許是李媽媽面臨「失落悲傷」的當下，唯一能幫自己找到的詮釋了。

葉北辰強調，醫護人員不用認同家屬的負向言語，但這時想把心力花在否定家屬或跟他們講道理，恐怕徒勞無功，「我們除了盡量別被箭射到，也要避免把掉在地上的箭撿起來往自己身上插」。

針對傷者和家屬，醫療團隊該怎麼合作，無論臨床或心理諮商，都會努力動員提供協助，後續的輔導與陪伴，才是目前社會一起度過這次困境的解決之道。（王嘉慶／綜合報導）
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八仙樂園塵爆事件
再一次凸顯台灣民眾的
理盲又濫情

以下的發言，一定會引起很多人不滿
但我敢貼在公開版面，就不怕網友來譙

這次八仙樂園塵爆事件
會引起舉國震盪，其實只有一個原因
就是: 重傷人數過多
如果，今天一樣是氣爆，一樣是燒燙傷
但是傷者只有一兩名
引發的後續反應，絕對不是目前這個樣子

我貼一則新聞, 應該沒有幾個人有印象:
墾丁凱撒驚傳氣爆！　3工人燒燙傷送醫
https://tw.news.yahoo.com/%E5%A2%BE%E4% ... 27056.html

再貼另外一則新聞，這個傷亡人數比較多:
新店氣爆 1死14傷
https://tw.news.yahoo.com/%E6%96%B0%E5% ... 27580.html

以上兩則爆炸事件
一件，是在執行飯店安檢時的工安意外
另一件，則是乖乖待在家裡，天外飛來橫禍

凱撒氣爆的陳姓工人，全身有93%燒燙傷，他的家境也不好
新店氣爆的六十二歲阿嬤和兩歲孫女，全身都有九十％灼傷
他們的醫療費用也很龐大
有沒有全國人民幫他們集氣，捐很多錢給他們?

現在，你冷靜下來想想
八仙爆炸事件的傷者，是在甚麼情境下受傷?
那是一個周末夜，一個擠滿人的狂歡PARTY
他們不是在執行甚麼分內工作，也不是乖乖待在家裡
就像那些我們討厭的夜店玩咖
他們是在一個不安全的環境裡狂歡
只是從室內變成戶外

同一個時間裡，同樣年輕的人
有的可能正在超商或加油站打工
有的可能在家裡上網打電動
也有的可能在圖書館或補習班準備考試

所以，你現在知道了:
八仙爆炸事件的傷者
他們是因為 "玩樂" 而受傷的
他們不是因為工作而受傷的
更不是因為什麼公眾利益的事而受傷的

所以，對於那些在媒體上
義正詞嚴，講得好像每個人都欠他們的傷者家屬
我個人是深深的無法認同

今天，你的家人受傷了
我同情你，甚至無償照顧你
那是我個人的高尚情操
不代表我有愧於你
更不代表我必須忍受你的無理取鬧

所以，下次你要出面指責別人的時候
請記得事情的源頭:
你的家人是因為玩樂
而導致自己受傷的

[sucker]

重點是規模太大媒體才會關注

[forester]

葉北辰強調，醫護人員不用認同家屬的負向言語，但這時想把心力花在否定家屬或跟他們講道理，恐怕徒勞無功，「我們除了盡量別被箭射到，也要避免把掉在地上的箭撿起來往自己身上插」。

[smallant]

難道醫護人員就必需是家屬的出氣桶嗎
我不同意

[smallant]

我同意cwhung大大的看法

[polo]

再一次凸顯台灣民眾的
理盲又濫情

所以我們才說是魚阿
頭殼僅止於此

[Rebecca]

跟孩子討論後，這件事給孩子最大的啟發就是
夜生活 人多的地方 其實是危險的
還有，和信無急診處置緊急狀況的傷患的正當性也必須被檢視
很多事情是我們無法控制是否發生的，但是發生後就是改變的契機
前線努力的同仁，辛苦了！感謝您們

[SofaKing]

葉北辰強調，醫護人員不用認同家屬的負向言語，但這時想把心力花在否定家屬或跟他們講道理，恐怕徒勞無功，「我們除了盡量別被箭射到，也要避免把掉在地上的箭撿起來往自己身上插」。

[lupin]

面對故意不講理的奧客，千言萬語比不上：

[pipo]

葉北辰強調，醫護人員不用認同家屬的負向言語，但這時想把心力花在否定家屬或跟他們講道理，恐怕徒勞無功，「我們除了盡量別被箭射到，也要避免把掉在地上的箭撿起來往自己身上插」。

我覺得那一段話有一點對，又有一點不太對

過去醫護人員總是保持著這種所謂的「同理心」
選擇打不還手、罵不還口
但是，在媒體的推波助瀾之下，打罵醫護、責怪醫護，變成了病患跟家屬的「理所當然」
造就了今日惡劣的醫療環境
葉北辰這一番話，適用於一般正常國家，但絕不適用於鬼島

魯蛇我認為，在今日的醫療環境惡劣的鬼島，比較適合的方法是：
我們除了盡量別被箭射到，也要試著把射來的箭反彈回去
讓這些自私的人了解到，攻擊幫助他們的人是一種錯誤的行為

[pipo]

葉北辰強調，醫護人員不用認同家屬的負向言語，但這時想把心力花在否定家屬或跟他們講道理，恐怕徒勞無功，「我們除了盡量別被箭射到，也要避免把掉在地上的箭撿起來往自己身上插」。

我覺得那一段話有一點對，又有一點不太對

過去醫護人員總是保持著這種所謂的「同理心」
選擇打不還手、罵不還口
但是，在媒體的推波助瀾之下，打罵醫護、責怪醫護，變成了病患跟家屬的「理所當然」
造就了今日惡劣的醫療環境
葉北辰這一番話，適用於一般正常國家，但絕不適用於鬼島

魯蛇我認為，在今日的醫療環境惡劣的鬼島，比較適合的方法是：
我們除了盡量別被箭射到，也要試著把射來的箭反彈回去
讓這些自私的人了解到，攻擊幫助他們的人是一種錯誤的行為

[tom999]

我同意cwhung大大的看法

+1

[Einstein]

別苛責燒燙傷患家屬　他們「失落的悲傷」

這不是苛責，這是講道理，沒理的人可以在媒體前隨便指控別人?? (咦) (咦) 只要家裡有人受害，就無敵，能怪全力幫助受害者的醫護人員?? (挖鼻孔) (挖鼻孔) (挖鼻孔)

[smallant]

葉北辰強調，醫護人員不用認同家屬的負向言語，但這時想把心力花在否定家屬或跟他們講道理，恐怕徒勞無功，「我們除了盡量別被箭射到，也要避免把掉在地上的箭撿起來往自己身上插」。

我覺得那一段話有一點對，又有一點不太對

過去醫護人員總是保持著這種所謂的「同理心」
選擇打不還手、罵不還口
但是，在媒體的推波助瀾之下，打罵醫護、責怪醫護，變成了病患跟家屬的「理所當然」
造就了今日惡劣的醫療環境
葉北辰這一番話，適用於一般正常國家，但絕不適用於鬼島

魯蛇我認為，在今日的醫療環境惡劣的鬼島，比較適合的方法是：
我們除了盡量別被箭射到，也要試著把射來的箭反彈回去
讓這些自私的人了解到，攻擊幫助他們的人是一種錯誤的行為

同意票一票

[newshine]

別苛責相關的醫護人員

當他們聽到這些話語
心裡不但是失落
還可能會擔心與害怕
(眼汪汪) (眼汪汪) (眼汪汪)

[sbridge]

不認同
醫生受夠了

[min]

傷患家屬不該無理取鬧.

[Dr. Jason]

這是整個社會與人民對傷害造成時
檢討錯誤的思考模式
長久以來
被誤導與縱容
先一口咬定是對方的錯
再來政府當然一定有錯
最後發現前兩者找不到大錯或賠償的可能時
看看第三者甚至旁觀者有沒有錯可以找
至於自己呢
死者為大傷者需憫
怎麼能再說他們有錯呢

[hjh]

銅鋰鋅 是吧...
這應該要求雙方面
千萬別要求單方面的

醫護本來就受過銅鋰鋅的相關訓練
每天都在使用相關技巧 用以建立良好醫病關係
就算只是為了錢(回診率) 為了工作順利
醫護自然要學習銅鋰鋅

反觀家屬
被健保養成出張嘴就好.......不出嘴就是罔顧自身權益
這次還有第二預備金......連部分負擔都免了喔
彈繃沒髒也要換.....更不要講床單.....凹凹凹
銅鋰鋅 在哪裡

這邊不是說全部家屬都很糟
也不敢保證所有醫護都是完人
有禮貌的講道理的家屬還是不少
但少數家屬的確是欠教育
大家 (包含醫護 媒體 鄉民們) 一起趁這機會就好好教育他們
沒有不好吧

[k4210]

鈉鉀鈣我這很多，銅鋰鋅去實驗室要會比較快。

[大常花]

難道醫護人員就必需是家屬的出氣桶嗎
我不同意

[大常花]

這是整個社會與人民對傷害造成時
檢討錯誤的思考模式
長久以來
被誤導與縱容
先一口咬定是對方的錯
再來政府當然一定有錯
最後發現前兩者找不到大錯或賠償的可能時
看看第三者甚至旁觀者有沒有錯可以找
至於自己呢
死者為大傷者需憫
怎麼能再說他們有錯呢

[大常花]

八仙樂園塵爆事件
再一次凸顯台灣民眾的
理盲又濫情

以下的發言，一定會引起很多人不滿
但我敢貼在公開版面，就不怕網友來譙

這次八仙樂園塵爆事件
會引起舉國震盪，其實只有一個原因
就是: 重傷人數過多
如果，今天一樣是氣爆，一樣是燒燙傷
但是傷者只有一兩名
引發的後續反應，絕對不是目前這個樣子

我貼一則新聞, 應該沒有幾個人有印象:
墾丁凱撒驚傳氣爆！　3工人燒燙傷送醫
https://tw.news.yahoo.com/%E5%A2%BE%E4% ... 27056.html

再貼另外一則新聞，這個傷亡人數比較多:
新店氣爆 1死14傷
https://tw.news.yahoo.com/%E6%96%B0%E5% ... 27580.html

以上兩則爆炸事件
一件，是在執行飯店安檢時的工安意外
另一件，則是乖乖待在家裡，天外飛來橫禍

凱撒氣爆的陳姓工人，全身有93%燒燙傷，他的家境也不好
新店氣爆的六十二歲阿嬤和兩歲孫女，全身都有九十％灼傷
他們的醫療費用也很龐大
有沒有全國人民幫他們集氣，捐很多錢給他們?

現在，你冷靜下來想想
八仙爆炸事件的傷者，是在甚麼情境下受傷?
那是一個周末夜，一個擠滿人的狂歡PARTY
他們不是在執行甚麼分內工作，也不是乖乖待在家裡
就像那些我們討厭的夜店玩咖
他們是在一個不安全的環境裡狂歡
只是從室內變成戶外

同一個時間裡，同樣年輕的人
有的可能正在超商或加油站打工
有的可能在家裡上網打電動
也有的可能在圖書館或補習班準備考試

所以，你現在知道了:
八仙爆炸事件的傷者
他們是因為 "玩樂" 而受傷的
他們不是因為工作而受傷的
更不是因為什麼公眾利益的事而受傷的

所以，對於那些在媒體上
義正詞嚴，講得好像每個人都欠他們的傷者家屬
我個人是深深的無法認同

今天，你的家人受傷了
我同情你，甚至無償照顧你
那是我個人的高尚情操
不代表我有愧於你
更不代表我必須忍受你的無理取鬧

所以，下次你要出面指責別人的時候
請記得事情的源頭:
你的家人是因為玩樂
而導致自己受傷的

[Allendo]

鈉鉀鈣我這很多，銅鋰鋅去實驗室要會比較快。

(石化) (濕) 應該要去化工廠買吧

算公斤的 （阿飄）

[Harvey0517]

實話總是讓人難以下嚥.....

但是事實不容強辯!

[Cate]

這些話對醫護人員不也是一種失落嗎