太離譜 萬芳醫院爆洩病歷、隱私

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太離譜 萬芳醫院爆洩病歷、隱私

【聯合晚報╱記者林進修、李樹人/台北報導】 2011.08.04 02:57 pm



萬芳醫院外洩病歷影本。
記者邱德祥／翻攝
一位病患日前到台北市立萬芳醫院就醫，到某科服務台詢問相關就醫資訊時，志工給他的便條紙，背面竟然有另一名病患的就醫資料，姓名、年齡、體重、就醫科別等資訊都清清楚楚，病患隱私全曝光。

萬芳院長震驚 下令追查

衛生署醫事處長石崇良仔細檢視這張便條紙，連說了好幾次：「不行！這真的是不行的！」「這是不對的」、「這是不可以的」；因為上面記載的就醫資料包括患者病歷號碼、身高體重、出生年月日、看診日期、看診醫師、科別、醫師診斷資料，甚至連要做哪些檢查、健保特有的處置代碼都一清二楚。得知消息後，萬芳醫院院長李飛鵬相當震驚，立即下令追查到底哪個環節出了問題。為了亡羊補牢，李飛鵬要求該院社會工作室主任蔡文玲加強在職人員的繼續教育，務必確保病患隱私並防範個人資料外洩。

衛生署將開罰 最重25萬

石崇良指出，這些資料已違反醫療法72條「醫療機構及其人員因業務而知悉或持有病人病情或健康資訊，不得無故洩漏」，醫院已明顯疏失；衛生署將行文給台北市衛生局開罰，依規定該院必須面對5萬元以上、25萬元以下的罰鍰。未來在醫院評鑑時，評鑑委員們也將特別要求院方提出說明以及改進方式。

石崇良研判，應該是醫院不小心把病患結帳單當成再生紙再利用。但為了省錢，外洩病患資料外洩，實在說不過去。衛生署最近也將發文給全國各地衛生局，要求稽查人員在督導考核抽查醫療院所時，務必嚴格執行「病人資料不得外洩」等相關規定，一旦發現違規，將予以重罰。

石崇良強調，醫療院所有義務保護病患的就醫資料及所有病歷，除非病患提出申請，否則這些資料都不得外流。如果再有將病人結帳單當成便條紙使用等荒唐情事，一定從嚴處理。

台北市衛生局醫護管理處長高偉君則補充指出，這種處置有時仍需視實際情形而定，如果確實屬無心之失，或是違失情節不大，可另依異常事件通報事件處理，僅以醫療法第82條給予行政指導，提醒醫療機構改善即可。

【2011/08/04 聯合晚報】@ http://udn.com/

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謹慎的醫院 沒用、過期的須絞碎燒毀

【聯合晚報╱記者李樹人、黃玉芳、林進修/台北報導】 2011.08.04 02:57 pm


面對患者病歷及相關就醫資料的保護及銷毀，各大醫院都相當謹慎，例如高雄長庚、台北馬偕等醫院連住院病人的飲食單都必須用碎紙機銷毀；銷毀過期病歷資料時，更由科長級以上人員押車親自送至焚化爐，看著所有資料被燒毀。

振興醫院總務室主任蘇謙恭表示，因應明年新版個資法上路，擴大保護對象、加重刑責，不管是紙本或電子檔案都在保護範圍內，因此醫療院所等非公務機關，也必須防止個人資料被竊取、竄改、毀損或洩露。

因此振興去年已嚴格規定，即使是診間印錯的用藥處方，或寫錯的病歷撕下來，只要有病患個人資料，一律不能回收，必須以碎紙機絞碎，或是放到特定箱內，直接送去燒毀，經手人員都必須要簽名，避免患者的資料外流。對紙本病歷更是嚴格控管，過了10年的院方保存年限，都會送去焚毀。

馬偕醫院病歷課課長吳巧雲表示，醫療團隊都要有保護患者隱私的概念，因此在人來人往的門診，印表機卡紙、印壞的處方箋等，醫護人員都要先撕碎才丟棄。

另外，患者的保險理賠的申請文件，在銷毀時，視同機密文件，不能當成一般廢紙。至於病歷「過期」要銷毀時，還會由病歷室人員全程跟車到焚化廠，監看整個銷毀過程。

台大醫院則明文規定，凡有關印有病患資料的紙張，一律不得回收再利用。另外，包括門診、病房等醫護人員作業區都必須設置碎紙機，隨時銷毀沒有必要存在的病人資料。

另為保護患者隱私，台北市立聯合醫院副總院長黃遵誠指出，目前北市醫各院區診間門口的就診病患名單，也將病患姓名中的第二個字改以「O」取代，就是不讓他人知道就診病患的確實身分。

除了門診名單外，北市醫院區任何一名病患辦理入出院手續時，院方都會讓他在「要不要讓人知道我住院」的這欄中，勾選「要」或「不要」，以便再次確保其就醫隱私。

【2011/08/04 聯合晚報】@ http://udn.com/