耀聖出槌又一招

[hsu]

上次是病人押單資料消失不見無法還單

今天是病人押單看診已完成後
病人因要打流感
又掛一自費號
結果剛剛要來還單竟然又不見了
結果一看竟然是2筆都自動變成自費
有確認過當時印出來的病歷是押單沒錯
非操作錯誤

[newshine]

上次是病人押單資料消失不見無法還單

今天是病人押單看診已完成後
病人因要打流感
又掛一自費號
結果剛剛要來還單竟然又不見了
結果一看竟然是2筆都自動變成自費
有確認過當時印出來的病歷是押單沒錯
非操作錯誤

(怕怕) (怕怕) (怕怕)

[forester]

耀聖開藥印出後
還未寫入健保卡
這時回頭改處方簽重印出
可是寫入資料還是之前的

如果寫入後
又要改處方重寫入
也是不行

[hsu]

http://forum.doctorvoice.org/viewtopic. ... 71&t=53487

看看這邊耀聖的人寫些什麼吧

[pedi]

耀聖莫名其妙問題一堆................

[kib70640]

耀聖莫名其妙問題一堆................

我們已經盡全力在做品管了
有時候會造成奇怪的問題
也盡全力在修正
希望您能體諒

[phenicol]

耀聖莫名其妙問題一堆................

我們已經盡全力在做品管了
有時候會造成奇怪的問題
也盡全力在修正
希望您能體諒

拜託 用了10年請多多加油吧

[amigo]

耀聖莫名其妙問題一堆................

我們已經盡全力在做品管了
有時候會造成奇怪的問題
也盡全力在修正
希望您能體諒

至少重視客戶，有上來回應。
幫你加油

[DRSU]

耀聖開藥印出後
還未寫入健保卡
這時回頭改處方簽重印出
可是寫入資料還是之前的

如果寫入後
又要改處方重寫入
也是不行

有時會發生還沒寫卡前，在病歷上的異動被以同日就診寫入IC卡.....
或是電腦打好醫令要寫卡時發現跳出來的寫卡內容是空白的

[herotopone]

耀聖開藥印出後
還未寫入健保卡
這時回頭改處方簽重印出
可是寫入資料還是之前的

如果寫入後
又要改處方重寫入
也是不行

改完處方後寫卡按鈕須再按成寫入,寫入資料才會更新

[pedi]

耀聖莫名其妙問題一堆................

我們已經盡全力在做品管了
有時候會造成奇怪的問題
也盡全力在修正
希望您能體諒

很抱歉
該系統準備被您公司淘汰

不過已經被我先一步淘汰了

[wala]

耀勝客服：
千篇一律的回答
沒有具體改善

[lotusea]

(失魂) 那我不敢用了

[wiger]

請問使用耀聖的醫師們，最近看完病人，按"完成(寫入IC卡)"後常當機，不重開機無法解決，問耀聖也得不到答案，只說別人都不會，真的大家都不會嗎 ? (不要啊)

[hsu]

最近倒是沒遇到當機事件
不過以前有時按完成時
完成畫面會自動亂換跳數十下才會停止
不過既然有問題
工程師應該去查出來吧

[docs]

最近倒是沒遇到當機事件
不過以前有時按完成時
完成畫面會自動亂換跳數十下才會停止
不過既然有問題
工程師應該去查出來吧

-------------------

這個我也常遇到...

[docs]

請問使用耀聖的醫師們，最近看完病人，按"完成(寫入IC卡)"後常當機，不重開機無法解決，問耀聖也得不到答案，只說別人都不會，真的大家都不會嗎 ? (不要啊)

------------------------

這個我也遇過,
我記得是按太快, 耀聖軟體反應太慢時, 就會發生...

[wiger]

最近倒是沒遇到當機事件
不過以前有時按完成時
完成畫面會自動亂換跳數十下才會停止
不過既然有問題
工程師應該去查出來吧

問工程師好幾次了，都吱吱唔唔的，好像沒一個能處理的。

[鳴人]

請問使用耀聖的醫師們，最近看完病人，按"完成(寫入IC卡)"後常當機，不重開機無法解決，問耀聖也得不到答案，只說別人都不會，真的大家都不會嗎 ? (不要啊)

是不會當掉,但會回到桌面!

[hsu]

有時在點選病人要看診時
會突然出現錯誤訊息
然後就整個程式自己關掉

怪的是
有時程式當掉時
要自己關掉它還不太容易

最近又發現很久沒出現的錯帳問題
好像又出現了
病人完成了卻沒入帳
而且上傳常常出現無效操作
重新再一次就好了

其實這些都是老掉牙的問題了
蟲都已經羽化成蝶了
大概連蝶都死了

前幾天工程師又來問他們與藥廠(好像是輝瑞)合作的藥檔上傳計畫
程式不好好搞
這種有違法之嫌的事倒是很熱心
一口拒絕他
當初他們甚至把所有診所的程式都暗中加入該程式
我們根本無法得知被傳出的資料是甚麼
甚至有無資料被盜取
要不是當初有位大大發現程式有問題
搞不好.............

[peter11111]

請問使用耀聖的醫師們，最近看完病人，按"完成(寫入IC卡)"後常當機，不重開機無法解決，問耀聖也得不到答案，只說別人都不會，真的大家都不會嗎 ? (不要啊)

有一陣子常當機，換了讀卡機後改善，給您參考！

[wiger]

放慢速度，不要按太快果然有效，但對快打派而言，改練龜派還真的不太習慣。
改天再有問題，再換讀卡機試試看，謝謝大家提供寶貴的意見。