向彭神醫致敬 (轉載)請各位醫師们務必學習裏頭的"彭神醫語錄"
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Re: 向彭神醫致敬 (轉載)請各位醫師们務必學習裏頭的"彭神醫語錄"
雖然我是西醫
但坦白說我還是對這位彭神醫對病患的溝通能力蠻佩服的
為什麼呢?
同樣一句話無論是幫病人作衛教或健康諮詢
大家有沒有想過為什麼同樣的話
甲講出來病人根本不鳥你
但話從乙嘴巴說出來就被當聖旨供俸
這種人與人溝通技巧,才是一般基層醫師要第一線面對面接觸民眾時最需要學習的
常聽到同業抱怨辛苦向病患解釋一大堆都白費力氣
病人回去卻聽西藥房老闆或國術館師傅隨便說說.就聽信不疑
那為何會發生這種情況
好歹大家也唸了多年書講事裡.卻贏不過非專業人士
那要怪誰呢 ?總不能都歸咎病人無知吧
難道學校沒教how to approach p't 這堂課中有關口才或談話技巧
還是我們都沒學好其中精髓.竟然會輸給江湖術士或隔壁歐吧桑.那到底要怪誰?
這道理就好比學校考試哪有人能考一百分卻故意只考五十分?
但坦白說我還是對這位彭神醫對病患的溝通能力蠻佩服的
為什麼呢?
同樣一句話無論是幫病人作衛教或健康諮詢
大家有沒有想過為什麼同樣的話
甲講出來病人根本不鳥你
但話從乙嘴巴說出來就被當聖旨供俸
這種人與人溝通技巧,才是一般基層醫師要第一線面對面接觸民眾時最需要學習的
常聽到同業抱怨辛苦向病患解釋一大堆都白費力氣
病人回去卻聽西藥房老闆或國術館師傅隨便說說.就聽信不疑
那為何會發生這種情況
好歹大家也唸了多年書講事裡.卻贏不過非專業人士
那要怪誰呢 ?總不能都歸咎病人無知吧
難道學校沒教how to approach p't 這堂課中有關口才或談話技巧
還是我們都沒學好其中精髓.竟然會輸給江湖術士或隔壁歐吧桑.那到底要怪誰?
這道理就好比學校考試哪有人能考一百分卻故意只考五十分?
「注意你所想的,因為他們會變成嘴裡的話;
注意你所說的,因為他們會變成實際的行動;
注意你的行為,因為他們會形成習慣;
注意你的習慣,因為他們會形成你的人格;
注意你的人格,因為他們會影響你的命運。
我們想的是什麼,就會成為什麼樣的人。」~by 柴契爾夫人
注意你所說的,因為他們會變成實際的行動;
注意你的行為,因為他們會形成習慣;
注意你的習慣,因為他們會形成你的人格;
注意你的人格,因為他們會影響你的命運。
我們想的是什麼,就會成為什麼樣的人。」~by 柴契爾夫人