沒藥沒醫師 基層怎防疫

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沒藥沒醫師 基層怎防疫

【聯合報╱王長貴／醫（台北市)】 2009.09.04 03:11 am


新流感傳播迅速，已經進入社區，造成民眾恐慌，也對醫療系統帶來衝擊。在面對病患，醫療人員除了藥物和防疫裝備不足外，還得面對民眾不理性之抗爭，壓力很大。

回顧過去百年來，幾次全球性流感爆發，第一線醫護人員幾乎都難逃感染，全軍覆沒，對照最近幾天，由醫師公會召開的協調會，只見來自於各地醫療院所的醫護人員皆憂心忡忡，有如歷史之共業。

而今在健保時代，按件計酬的給付方式，迫使中小醫院縮編，一旦疫病發生，立即暴露出城鄉醫療資源之天差地遠，即使是公立醫院，很多根本沒有小兒科醫師（大多出走開業去了），如何收治病童？冒險收治病童，也可能發生如同秀傳醫院之抬棺抗爭；不收病童，則出現如同旗山醫院那樣的人球案懲處，做也錯、不做也錯，讓醫療人員動輒得咎。

所以，當此亂世行醫，必須發揮宗教人士擅長之口惠安慰，善用信用卡客服人員專業之親切婉拒，及早化解任何可能孳生事端之危機，讓病人即使不滿意，也找不到可以見縫插針的機會，讓醫政主管看到基層之努力而生同理心，阻絕其以基層背黑鍋頂罪之企圖，才能逢凶化吉，度過危機。

【2009/09/04 聯合報】@ http://udn.com/