投訴／奇美加護病房 加收千元清潔費

[松島]

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【聯合報╱記者周宗禎／永康報導】 2009.07.10 04:07 am


台南縣奇美醫學中心病患家屬昨天投訴，質疑院方「巧立名目搶錢」、強迫加護病房住院患者1人每天要多付1000元「個人清潔費」，事後有人向院方抗議，院方才只收200元「材料費」。

奇美醫學中心昨天晚上聲明強調，加護病房收取的每天1000元是「個人衛生費」，包括病患使用的個人衛生用品、家屬休息室等周邊設備水電與醫護人員的「服務成本」，屬自費項目，衛生署規定的收費項目都依規定辦理。

病患家屬說，景氣差，家屬張羅健保需部分負擔的住院醫藥費用，已負擔沈重，沒想到還要每天多付1000元。

病患家屬表示，別家醫學中心加護病房讓家屬自行購買看護墊等衛生用品，奇美卻強迫由醫院統一採購，分明是又要賺一手，為何別家醫學中心不額外收費，奇美就要多收。

奇美醫院表示，加護病房病患每天酌收個人衛生費，包括病人使用的尿布、看護墊、濕紙巾、衛生紙、紙褲、棉棒、口腔清潔用品、牙膏、牙刷、護膚軟膏等個人衛生用品，及家屬使用休息室等周邊配備成本。

奇美強調，這項費用，主管機關並未訂定收費標準，各醫院可依成本考量向病患酌收；奇美為加強加護病房感染管控，減少感染，讓加護病房重症病患獲得妥善照護，所以實施統一管理，家屬不必再為這些瑣碎事情奔波，護理人員也不用再找家屬隨時買東西補貨，是以病患得到妥善照護為優先考量。院方也表示，陳情指有「減收退錢」一事，正在查證。

衛生署醫事處則表示，加護病房自費項目管理權責在地方政府，奇美要向病患家屬每天再收取1000元，若經台南縣衛生局核准備查，就不算違法，至於自費項目是否合理，要「買賣雙方」自行認定。

【2009/07/10 聯合報】@ http://udn.com/

[DR.HSU]

大醫院大財團vs小診所~就是不同. (偽可愛)