自助遊日猝死 旅館4天無人問

[fireda]

被台灣背包客譽為「自助旅行者天堂」的日本，傳出有台灣旅客去年在知名連鎖旅館死亡四天才被業者發現的事件，但日方寧花大錢請台灣知名律師事務所處理，也不願給合理交代；家屬質疑，如果出事的是日本人，日方敢這樣無理嗎？


卅一歲背包客曾紀豪，去年九月底和兩名網友到北海道札幌自助旅行，三人分別投宿知名連鎖旅館東橫ＩＮＮ的兩家分店。曾紀豪投宿第一晚就因腦中風死亡，但直到第五天因超過退房時間工作人員進房查看，才發現他已氣絕多日。同行友人曾多次前去找人並試圖聯絡都沒消息，旅館以保護客人隱私為由，拒絕台灣友人上樓。


背包客失聯 友人關心碰釘子


曾紀豪常在知名的「背包客棧」上以ＮＣＣ為名發表文章，提供其他背包客旅行建議，在相關網路論壇上小有名氣。發生不幸後，有網友貼文哀悼。


曾紀豪的姊姊曾欣怡表示，弟弟每年都會到日本自助旅行兩、三次，沒想到去年和網友到北海道的自助旅行，卻成為他最後一次出遊。


曾欣怡說，日本東橫ＩＮＮ是擁有兩百多家連鎖店的大型旅館集團，但弟弟第一天進去就沒再出來，打掃人員竟以客人在房內為由，連續四天都未進入清潔。旅館對旅客入住後的情況沒有警覺性，令人匪夷所思。


曾欣怡說，日本警方調查弟弟死亡的時間是在深夜，即使當天早上旅館人員發現，可能也無法救回。家人希望能將遺體運回，卻因為死亡時間太久，只能就地火化，讓在高齡九十多歲的爺爺、奶奶無法見愛孫最後一面，抱憾終身。


業者強硬 寧打官司不給交代


東橫ＩＮＮ後續處理態度，讓曾家人相當不滿。曾欣怡表示，她趕到日本，旅館處於被動消極狀態，未提供任何協助，也不說明情形，後來派人來台協調，也是撇清責任，即使東橫ＩＮＮ副社長加藤敏子出面，迄今仍未給家屬一個合理交代。


曾爸爸感傷說，「豪豪」已經走了，再多的道歉和賠償也沒辦法挽回，雖然旅館法律上沒過失，但於情、於理都應該給家屬一個交代。曾爸爸特別提醒和豪豪一樣熱愛旅行的朋友，要慎選住宿地點。


記者昨天試圖聯絡東橫ＩＮＮ在台灣的委任律師，但因假日無法取得聯繫。

[咖大]

東橫INN在台灣赴日旅遊的背包客中
是一鍋很重要的住宿據點
因為便宜
可上網
遍佈全日本各地
通常位於電車站前，輕鬆就可到達
上網就可用中文或英文訂房
對不諳日文的背包客來說的確是福音

只是這次為何會發現暴斃房中三日卻未被發現
管理上的確有疏失
也再次讓自助旅行者發現
旅行不是快樂無風險的活動
自身安危還是要注意

[MT]

交代=錢?

看不出旅館有何理虧之處

這種鬧法只能在台灣耍耍啦

[albarto1688]

交代=錢?

看不出旅館有何理虧之處

這種鬧法只能在台灣耍耍啦

[墨海]

我經常去日本自助旅遊，我有一點想不透：


我也多半是連住多日，我們早上出門遊玩時，飯店服務生會進來打掃房間，收得整整齊齊，補充浴室得盥洗用品及桌上的茶葉袋等。可是若五天都沒進去收拾也很怪。 (咦)


我當然沒住過東橫Inn，但我住過十多家旅館，基本上服務都很類似，品質都很好。


除非，門口有掛著請勿打擾的牌子；或者從裡面反鎖？這是我唯一想到的原因。

真的是有些困惑。

[forester]

即使是自助
還是儘量別做孤鳥
找個生活習慣旅遊喜好相近的夥伴一起走
可以分攤住宿費
上廁所也有人幫忙看行裏啊

[咖大]

我經常去日本自助旅遊，我有一點想不透：


我也多半是連住多日，我們早上出門遊玩時，飯店服務生會進來打掃房間，收得整整齊齊，補充浴室得盥洗用品及桌上的茶葉袋等。可是若五天都沒進去收拾也很怪。 (咦)


我當然沒住過東橫Inn，但我住過十多家旅館，基本上服務都很類似，品質都很好。


除非，門口有掛著請勿打擾的牌子；或者從裡面反鎖？這是我唯一想到的原因。

真的是有些困惑。

據報導
他其實有夥伴
夥伴見他都窩在房間不出來
覺得奇怪
向櫃檯小姐反映
請求能進入房間查看
被櫃檯小姐以侵犯房客隱私理由拒絕
這應是家屬不滿的主因
正確做法應是旅館人員先以電話連絡房客
如果房客接起電話
且願和找他的客人交談
才轉接給心急等待的朋友
如果電話一直沒人接聽
館方可以找保安人員
在兩人以上見證下
打開房門查看
家屬最不滿的一點是
居然到第四天才發現人已暴斃
說真的
是有點離譜