請益醫療與健保問題

[dontlove]

小弟於105.9.3因為感冒在家附近的診所看診，
但基本上我的藥都沒有全吃完。
那天心血來潮，把藥品跟藥品明細上網對照了一下，
才發現事情好像不單純

該診所的環境有配合的門口藥局，
基本上是醫生自己開的，
診間與藥局後面是相連的，
但門口分為兩個不同地址，位於隔壁。

藥局開立的藥品明細及收據
共有六顆藥，

藥品明細 ABCDEF 六種藥
實際取得 GHIJE? 一種相符、一種無法判定、四種不符
健康存摺申請紀錄 ABE 健保紀錄僅有藥品明細中兩種我未取得、一種相符的藥物申請

小弟疑問如下：
1.醫師處方籤若要局沒有，可替代，但為何明明自己的藥局要開自己沒有的藥?
2.若尚未更改取代藥品名稱，可理解，但為何在藥局的藥品明細上卻記載不同?
3.為何我實際取得的藥品，與健康存摺上查詢的申報藥品不符?
4.為什麼給了我六顆藥，卻只申請了三顆?

小弟詢問過高雄健保局業務組，他們回應是可以替代，
叫我自己跟藥局橋。他們不願意多說什麼....

醫師處方籤若藥局沒有，可以替代我理解。
但藥局出貨明細跟實際不符，我無法認同。
難道你到7-11用星巴克罐裝咖啡的價格，人家給你伯朗，你能接受??
小商店都知道統一布丁跟味全布丁在庫存管理要分兩個品項，
難道藥品管理這麼隨便?

最後一個問題....
是否違法?
若連健保局都不鳥，可以申訴到哪?