推銷「免費」MOD 卻收100月租費

[joelin]

家裡有MOD的觀眾朋友，把帳單拿出來看一看，收費到底和當初裝設時，說的一不一樣！因為有位莊小姐，當初升級家中網路速度，行銷人員與裝機人員都推薦加裝MOD，可以免費兩年。不過四、五個月後，莊小姐才發現帳單裡多了一筆MOD月租費，氣得找中華電信理論。但中華電信表示，沒有標榜月租費不用錢，可能是溝通出了問題！

投訴民眾莊小姐：「我好像被那個詐騙集團騙到了，他就說免費的，結果帳單就收月租費啊！」拿出帳單就有氣，莊小姐指著上頭的MOD費用，不能接受，怎麼會憑白無故多出這筆錢？投訴民眾莊小姐：「裝機人員說沒關係，反正裝下去這個免費的，你要看就可以看，他就說免費。」原本只是要升級網路，行銷人員說免費送MOD，不過最近收到帳單，費用暴增，一看明細，怎麼會有MOD平台服務費與家庭豪華餐費用共335元，再翻出舊帳單，寫著光世代加MOD專案月費1099，追問才知中間包含了100元MOD月費，才不是自己想的免費。

打開電視，莊小姐說平常要看的節目，第四台裡都有，根本不需要MOD，去年七月底加裝後，因為好奇，只開過兩次機，繳交11月費用時，反應被多收錢，中華電信退回當月款項，但往前追，除了9月因為家中裝修停辦之外，8月、10月總共被多收200元，客服還說時間太久不能退費，莊小姐氣得要求當初行銷人員出面對質。客服直說抱歉會處理，查證總公司則說沒有標榜月租費免費，應該合約上都會詳細記載收費，但遇上假日無法查詢回應。

中華電信大打廣告，強打MOD，但到底是民眾自己解讀錯誤，還是行銷手法刻意模糊，內部得查清楚，民眾也趕緊找出家裡頭的帳單對一對，有沒有多出莫名的費用來。


http://tw.news.yahoo.com/%E6%8E%A8%E9%8 ... 31262.html

[brian1968]

我有空要去中華電信取消MOD了

[DXE19]

沒裝MOD ,免煩惱

[newshine]

幸好
之前被推銷後
還是鐵下心來
不裝
(被咬了) (被咬了) (被咬了)


免費的
通常都有點問題
(壓力) (壓力) (壓力)

[sheepin]

我有裝MOD

有一陣子比較忙，都沒有開電視

還有人打電話來問我都不看的話要不要退掉

也沒遇過有人宣稱免費

MOD完全免費是15年前的事情吧？

這個新聞裡面推銷的人該不會是推銷MOD綁兩年可以免費其他項目而被誤解？

[newshine]

我有裝MOD

有一陣子比較忙，都沒有開電視

還有人打電話來問我都不看的話要不要退掉

也沒遇過有人宣稱免費

MOD完全免費是15年前的事情吧？

半年前接到電話推銷
中華電信說的
免費喔
(壓力) (壓力)

[kwojohn]

沒裝MOD ,免煩惱

+1

[老烏鴉]

機子不用錢, 平台服務費要錢

MOD的節目比第四台好看多多！

[ivor_lee]

MOD的畫質可是比一般第四台節目好太多。
不過，
要收多少錢真的要說清楚，
有時一堆促銷方案總是會讓人搞不清楚。

[gucci37]

推 MOD！100元/月很划算！

[jeffery]

但沒live 的大比賽(如桌球) 且a片的試看時間愈短 就退掉了

[KCYU]

推 MOD！100元/月很划算！

[gcom]

MOD 便宜，畫質又好，節目素質高，沒道理不用。