蓋章收訖兩萬四 銀行事後不認帳 計時器逼點鈔 客戶：被當犯人 菜鳥行員疏失 中國信託道歉

[hsu]

去銀行領錢離櫃他們就不負責
竟然這樣還不認帳
實在離譜

其實前幾天我也接到一通電話
我太太拿錢去銀行存
結果一兩個小時後
我接到電話說零錢少一百
她還自己說她沒點零錢
我口氣不太好的說
我哪知道是我們少了
還是你們有問題
她也不敢吭聲

http://www.ttv.com.tw/100/12/1001220/10 ... 35202L.htm

蓋章收訖兩萬四 銀行事後不認帳 　計時器逼點鈔 客戶：被當犯人 　菜鳥行員疏失 中國信託道歉
2011/12/20 劉宜函 報導

回應(0)列印轉寄討論推薦▼
蓋章收訖收了錢，但銀行事後竟然不認帳！台北市這位廖小姐拿了七萬三千五百元，到中國信託存給三個朋友，櫃檯行員點完鈔票蓋上收訖章，完成交易，沒想到隨後接到通知，說其中一筆兩萬四千元沒有入帳。

廖小姐回銀行，行員竟然說監視器畫面看到他數鈔票的時間只有20秒，照理來說只能數5萬塊，還拿起手機計時，要客戶數錢。
證明他當時手中現金不到七萬，讓廖小姐氣炸了!
拿著存款的交易憑證，廖小姐越想越氣。
拿七萬多塊到中國信託存款，行員點完鈔　蓋了收訖章，回頭卻說她少拿了兩萬四千元，要她回去銀行，處理的方式竟然是，拿出計時器算時間，要他數鈔票。
行員告訴她，調出監視器，她算錢的秒數 只有20秒，以銀行的經驗來判斷，應該只能算到5萬元。
要她在一群行員數鈔票做測驗，廖小姐覺得好屈辱 不想照做，行員就告訴她，要把收據蓋上 作廢章。
中國信託向廖小姐坦承疏失，強調處理的行員因為服務只有三個月，經驗不足 會加強再訓練。
其實中信銀出包不是頭一遭，11月有客戶存了60萬，因為行員沒有當場點清，最後存款少了一萬元。
事隔不到一個月，再出包。
明明給了收據 卻回頭向客戶要錢，恐怕讓客戶就算拿了收據 還是覺得 沒保障。

[superdog]

We are Enemies (挖鼻孔)

[ENT_LAI]

出事的這家分行
超級沒效率
我上次去開戶
竟然花了快一小時

這段時間 還叫我去理專那聽她推銷 (打小人) (打小人) (打小人)

[hcc]

多年來戶頭就掛在那裡不用
這家銀行我不喜歡 終於有人也被欺負了了

[施肇榮]

去銀行領錢離櫃他們就不負責
竟然這樣還不認帳
實在離譜

其實前幾天我也接到一通電話
我太太拿錢去銀行存
結果一兩個小時後
我接到電話說零錢少一百
她還自己說她沒點零錢
我口氣不太好的說
我哪知道是我們少了
還是你們有問題
她也不敢吭聲

這有甚麼好離譜的
幾年前還碰過更離譜的

拿錢去銀行存
結果兩個小時後
接到電話說少15W

[hsu]

去銀行領錢離櫃他們就不負責
竟然這樣還不認帳
實在離譜

其實前幾天我也接到一通電話
我太太拿錢去銀行存
結果一兩個小時後
我接到電話說零錢少一百
她還自己說她沒點零錢
我口氣不太好的說
我哪知道是我們少了
還是你們有問題
她也不敢吭聲

這有甚麼好離譜的
幾年前還碰過更離譜的

拿錢去銀行存
結果兩個小時後
接到電話說少15W

請問施大
像這種金額較大的情況
該如何解決？

[施肇榮]

去銀行領錢離櫃他們就不負責
竟然這樣還不認帳
實在離譜

其實前幾天我也接到一通電話
我太太拿錢去銀行存
結果一兩個小時後
我接到電話說零錢少一百
她還自己說她沒點零錢
我口氣不太好的說
我哪知道是我們少了
還是你們有問題
她也不敢吭聲

這有甚麼好離譜的
幾年前還碰過更離譜的

拿錢去銀行存
結果兩個小時後
接到電話說少15W

請問施大
像這種金額較大的情況
該如何解決？

銀行的標準是當場點清
人離該櫃台就自行負責
除非雙方能夠明確的舉證

該行員後來被我訓斥一番，調職處分

[hsu]

銀行的標準是當場點清
人離該櫃台就自行負責
除非雙方能夠明確的舉證

我太太以前也在銀行做過很多年
基本上銀行就是離櫃不負責
而且其實也有很多行員很混的
但是依這些事件看來
這好像只是銀行對顧客不負責而已
這則新聞銀行竟然以點鈔速度判斷金額
實在是太誇張

以前好像也有銀行多給錢的問題
如無明確證據
可以控告顧客嗎？

[空空空]

昨天打開電視看新聞
正在播放這則新聞
腦中浮現一幅畫面

如果行員真的這樣說我
應該回嗆；如果我20秒可以數超過七萬元，你要不把超過七萬的部分還我？你拿一疊十萬元我來數 !

[hsu]

昨天打開電視看新聞
正在播放這則新聞
腦中浮現一幅畫面

如果行員真的這樣說我
應該回嗆；如果我20秒可以數超過七萬元，你要不把超過七萬的部分還我？你拿一疊十萬元我來數 !

[施肇榮]

銀行的標準是當場點清
人離該櫃台就自行負責
除非雙方能夠明確的舉證

我太太以前也在銀行做過很多年
基本上銀行就是離櫃不負責
而且其實也有很多行員很混的
但是依這些事件看來
這好像只是銀行對顧客不負責而已
這則新聞銀行竟然以點鈔速度判斷金額
實在是太誇張

以前好像也有銀行多給錢的問題
如無明確證據
可以控告顧客嗎？

銀行沒有明確證據告顧客 ?

銀行會支持行員得罪衣食父母 ?

這筆錢是行員的疏失

行員自己要解決 !!

[施肇榮]

銀行的標準是當場點清
人離該櫃台就自行負責
除非雙方能夠明確的舉證

我太太以前也在銀行做過很多年
基本上銀行就是離櫃不負責
而且其實也有很多行員很混的
但是依這些事件看來
這好像只是銀行對顧客不負責而已
這則新聞銀行竟然以點鈔速度判斷金額
實在是太誇張

以前好像也有銀行多給錢的問題
如無明確證據
可以控告顧客嗎？

除非是銀行轉錯帳

好幾年前

我曾經發生過銀行從不知名的帳戶錯轉入一億

後來銀行未經我允許再轉出

那時我並未追究

現在想起來

有點像是洗錢

[hsu]

銀行沒有明確證據告顧客 ?

銀行會支持行員得罪衣食父母 ?

這筆錢是行員的疏失

行員自己要解決 !!

依我太太以前在銀行的工作經驗
這筆錢確實是行員要賠
一般是自薪水分期扣款來賠
這件新聞金額不算大
我猜他們應該是也沒證據
所以才會搞20秒數鈔的把戲
銀行處理的亂七八糟
實在是誇張

[老烏鴉]

去銀行領錢離櫃他們就不負責
竟然這樣還不認帳
實在離譜

其實前幾天我也接到一通電話
我太太拿錢去銀行存
結果一兩個小時後
我接到電話說零錢少一百
她還自己說她沒點零錢
我口氣不太好的說
我哪知道是我們少了
還是你們有問題
她也不敢吭聲

這有甚麼好離譜的
幾年前還碰過更離譜的

拿錢去銀行存
結果兩個小時後
接到電話說少15W

請問施大
像這種金額較大的情況
該如何解決？

直接找他主管幹譙一頓！

有一次行員將我的支票提早尬入, 然後通知我存款不足

他主管就被我狠狠幹譙一頓, 最後那行員幾乎用哭的拜託我支票更改日期

要不然他飯碗保不住！

[hsu]

除非是銀行轉錯帳

好幾年前

我曾經發生過銀行錯轉入一億

後來銀行未經我允許再轉出

那時我並未追究

現在想起來

有點像是洗錢

這太誇張了吧

[jesuischinoise]

除非是銀行轉錯帳

好幾年前

我曾經發生過銀行錯轉入一億

後來銀行未經我允許再轉出

那時我並未追究

現在想起來

有點像是洗錢

這太誇張了吧

我以前也有類似的事耶
因為我都會把ATM收據留著做比對
有一天操作完ATM後突然發現錢變好多
如果當初直接把錢通通領出來不知道會怎樣
會不會被黑道追殺

[superdog]

記得有看過這樣的報導：
不管是提款機發狂自己嘔吐鈔票；還是帳戶莫名其妙多了一筆錢。如果拿走／提領出來；銀行都有權利追回？
路上拾遺都可以要求 3%..... 施大的 100,000,000 ..... (完美計劃)

[hsu]

記得有看過這樣的報導：
不管是提款機發狂自己嘔吐鈔票；還是帳戶莫名其妙多了一筆錢。如果拿走／提領出來；銀行都有權利追回？
路上拾遺都可以要求 3%..... 施大的 100,000,000 ..... (完美計劃)

不是3%
是30%

[hsu]

直接找他主管幹譙一頓！

有一次行員將我的支票提早尬入, 然後通知我存款不足

他主管就被我狠狠幹譙一頓, 最後那行員幾乎用哭的拜託我支票更改日期

要不然他飯碗保不住！

我開戶是在診所附近銀行
平常存錢換鈔是在住家附近分行
之前我太太就曾受到刁難
因為她以前也待過銀行多年
本來都是忍忍就算了
後來實在太誇張
有一次就在銀行當場發飆
說要去金管會投訴
結果還動用到診所附近這家銀行主管來登門道歉

[smallant]

多年來戶頭就掛在那裡不用
這家銀行我不喜歡 終於有人也被欺負了了

ME TOO

[superdog]

記得有看過這樣的報導：
不管是提款機發狂自己嘔吐鈔票；還是帳戶莫名其妙多了一筆錢。如果拿走／提領出來；銀行都有權利追回？
路上拾遺都可以要求 3%..... 施大的 100,000,000 ..... (完美計劃)

不是3%
是30%

(完美計劃) x 10

[yiyimommy]

去這家銀行存錢，我都用自動存款機(薪水少少)，以免出錯